做外贸就得说英语,两者是相辅相成的,很多人的想象中,做外贸的人都是说一口流利的英语。
那么很多人会问,英语不好能做外贸吗?带着失望的心情问,这让很多英语不好但又对外贸感兴趣的人心生畏惧。其实不然,UEESHOP认为英语和外贸可以用四句话来概括:
英语不好也可以做外贸;英语好可以把外贸做得更好;
英语不好也可以做好外贸;英语好可以把外贸做得更好。
看上去眼花缭乱,读起来费劲,理解起来很费脑子。简单来说,英语好不是做好外贸的充分条件,也不是必要条件。如果你不懂充分必要条件,我可以用比较通俗易懂的方式说:英语只是外贸的一个工具,工欲善其事,必先利其器,用好才是锦上添花。同等条件下,英语好的人肯定比英语差的人更容易做好外贸。
理论太多了,我们举一些真实的例子来加深大家的理解。
摘自互联网
1.英语不好也可以做外贸
外贸行业不光有跟客户打交道的业务员,还有采购跟单员。好的采购跟单员还是能赚不少钱的,因为采购跟单员是生意的后勤保障,直接影响老客户对公司的看法和体验。这个在后面外贸岗位章节会讲到。另外,现在越来越多的外企在中国设立办事处,如果你的客户有办事处,那么你英语不好也没关系。
2. 好的英语可以帮助你更好地做外贸
现在的外贸形势不好,供应商远多于买家,导致各方面竞争异常激烈。一个项目,一个产品,客户能拿到几十家公司的报价,能接到订单,不用说你实力很强,没接到订单,那就有疑问了?项目取消了?还是你们的价格太高?还是你们的服务不好?还是你们没有及时跟进?还是有些要求不明确?
接不到订单的原因有很多,如果只通过邮件沟通,时效性很差,而且客户基本不会告诉你这些原因,因为客户没精力也没义务告诉你。但如果你打电话聊聊,你肯定会知道原因,然后根据原因改进下一步动作。至少,你的订单接单率和成功率会大幅提升。
如果你不打电话,你的报价可能永远不会被听到,你只能根据自己的经验进行主观猜测,这会使进展非常缓慢。
3.即使英语不好,也可以做好外贸
我在第一家外贸公司工作时,有一个部门经理完全不会说英语,不会说话,也不敢说话。好在她的客户都在中国有办公室,她可以直接联系办公室里的中国人,沟通没有任何障碍。这个部门经理的年薪有50多万。
看完这些,你有什么感想?是不是信心满满?说一口流利的中文就能赚这么多钱?做外贸是不是太简单了?
不会,我一直主张客观看问题。她是公司的元老,相当于跟着公司打天下。一般这样的创业团队大家会互相帮助,互相弥补。所以她的劣势就被弥补了。后来部门人多了,她可以找部门里英语好的人帮她翻译,所以她一直没加强过英语口语。
还有一个江淮的例子,他们公司有个女孩,新来的,英语不好,但是成绩远超老员工。为什么呢?江淮举了一个例子,这个女孩大冬天蹲在机器下面给客户拍照、录像,女孩走的时候,数据有几十G了,而其他很多老员工的数据量还跟原公司一样多。
为客户提供更好的服务,展现你与别人的不同,可以帮助你在竞争中脱颖而出。文字-图片-视频-采访,效果层层递进。
4. 好的英语可以帮助你在外贸中做得更好
其实这部分比较好理解,如果江淮汽车的部门经理和女员工能说一口流利的英语,沟通效率就会提高,开发出更多的客户,业绩肯定会大幅提升。因为她们掌握了做外贸的思维,就像一个内心很深厚的人,即使没有任何武器,也能战胜大多数人。但如果她们能得到一把宝剑,岂不是如虎添翼?
好了,以上四句话我们已经讲解完了英语与外贸的关系,我们来总结一下:
不要只看人家不会说英语,要看为什么人家不会说英语但是却可以做好外贸?
不要把外贸失败归咎于英语不好,但如果英语真的是瓶颈,那就多练习、多提高,如果不愿意多练习、多提高,那就用其他方式弥补。
外贸工作用的英语不复杂,越简单越好,不是为了炫耀自己的英语水平,只要双方都能听懂就可以了,用肢体语言和一些通俗易懂的解释让对方听懂就可以了。
我还是建议好好学英语,有统计显示,英语好的人平均收入比英语不好的人高,不信你可以谷歌一下,很多高深的知识都是英文的,关键时刻可以救命。
最后讲一下小语种外贸问题。
小语种是一个巨大的蓝海市场,虽然英语外贸业务员竞争很激烈,但是日语、阿拉伯语业务员竞争就小很多了。如果你懂这些小语种,你不需要比别人优秀,真的好累,你只要有别人没有的东西就行了。
另外中东市场是外贸处女地,很多客户不会说英语,国内有些供应商的网站都是阿语的,没必要跟很多供应商比价格,只要价格合适就行,中东那些有钱人还需要钱吗?他们缺的就是一个懂他们的人。