首先我们看一组阿里巴巴投资东南亚电商平台Lazada的数据： 2016年，阿里巴巴投资Lazada 10亿美元； 2017年，向Lazada投资10亿美元，持股比例增至83%； 2018年3月，再次增资20亿美元，蚂蚁金服创始人彭蕾出任Lazada首席执行官。 多轮追加投资的背后，不得不说的是阿里巴巴对Lazada未来成功的看好以及对东南亚市场增长前景的信心。

值得注意的是，在中国，阿里巴巴并不是唯一一家看好东南亚电商市场的巨头。 腾讯、京东、唯品会等也开始在电商、物流、支付等领域布局。 这些电商巨头为何选择大力投资东南亚电商市场？ 对于中国跨境出口卖家来说，东南亚电商市场的机会真的有那么大吗？ 本文通过数据分析为您揭示“一带一路”背景下东南亚电商市场独特的出口机会。

1.中国卖家出口东南亚的有利条件

1、东南亚互联网覆盖范围大

1）东南亚网民数量优势极为突出。 从全球来看，截至 2018 年 1 月，东南亚的互联网用户数量位居全球第三，仅次于东亚和南亚。

2）从使用互联网的时间来看，东南亚人在移动互联网上花费的时间比世界上任何其他地区都多。

东南亚人平均每天花在移动互联网上的时间为3.6小时。 泰国排名第一，平均每天花费 4.2 小时，其次是印度尼西亚，平均每天花费 3.9 小时。 相比之下，美国、英国和日本的消费者平均每天花在移动互联网上的时间分别仅为2小时、1.8小时和1小时。

东南亚的网民数量和平均每天使用互联网的时间表明，该地区在互联网使用方面有足够的发展空间，为中国卖家出口东南亚奠定了良好的互联网基础。

2.中国与东南亚的贸易关系。

东南亚是我国与沿线国家贸易合作的主要地区。

从“一带一路”贸易合作数据看，2016年，中国与东南亚贸易额4554.4亿美元，占中国与沿线国家贸易总额的47.8%。 出口方面，中国对东南亚出口额最大，达2591.6亿美元，占比44.1%。

2、东南亚主要国家电子商务发展情况

Statista数据显示，到2025年，东南亚主要国家（印度尼西亚、泰国、新加坡、马来西亚、越南、菲律宾）电商在线零售市场总规模将达到878亿美元。

印度尼西亚

印度尼西亚拥有超过 1.3 亿互联网用户，正在成为亚洲最大的智能手机市场之一。 据Statista数据显示，2018年印尼电商市场收入将达到91.38亿美元。随着人们的消费习惯不断向线上转移，预计到2025年印尼电商市场将产生460亿美元的线上零售额，仅排名全球第二。位居中国、印度之后第三位，市场空间较大。

佐科·维多多总统的愿景是使印尼成为“亚洲数字能源”，进一步支持和加强数字产业，特别是电子商务市场。

数据显示，2016年印尼有2490万网购者，预计到2020年，将有3920万印尼人在网上购买商品和服务。

进口贸易方面，印尼主要进口产品国家为中国、新加坡、日本、马来西亚和韩国。

其中，中国具有显着的进口优势。 中国对印尼的进口产品总值为321亿美元，而日本为113亿美元，韩国为66.1亿美元。

对于中国与印尼电商产业的发展关系，印尼投资协调机构（BKPM）主席Thomas Trikasih Lembong在接受媒体采访时表示，印尼电商产业之所以能够增长20至25%每年%，主要得益于中国投资者。 中国是亚洲最大的经济体，其电子商务公司和科技公司位居世界前列，而且是印度尼西亚的直接邻国。 伦邦表示，印尼欢迎中国跨境电商。

电商网站方面，印尼最受欢迎的电商网站有Lazada ID、Blibi、Elevenia、Shopee ID、Blanja。

新加坡

报告显示，新加坡人在网上购物时更有可能购买非本地产品。 在新加坡，超过55%的电商交易是跨境交易，高于日本、韩国和中国的跨境在线贸易数据。

从电商购买力来看，全球范围内使用电商平台购买消费品（如时尚、食品、电子产品和玩具）的人数增长了8%，每人花费的金额电子商务也有所增长，平均每个用户增长了 10%。 收入 (ARPU) 同比增长 7% 至 833 美元。 新加坡人在电子商务上的支出达到1067元。 相比之下，中国人在电子商务上的花费仅为858元。

在移动数据连接速度方面，根据GSMA移动智库报告，移动数据连接速度越来越快。 新加坡移动用户的平均连接速度超过50 Mbps，位居全球前六名。

新加坡拥有快速的移动连接和较高的人们购买力。 2018年电商市场交易中，哪些品类销售额最高？

数据显示，新加坡电商交易额最大的品类是玩具、爱好和手工艺品品类（Toys, Hobby & DIYcategories），2018年市场交易额为11.52亿美元，其次是电子及媒体和时尚品类（ 2018年市场交易额为10.22亿美元），时尚品类（2018年市场交易额为8.82亿美元）。

目前，新加坡排名前五的电商平台分别是：Qoo10 SG、Lazada SG、Zalora SG、ezbuy、Charles and Keith。

泰国

作为东南亚第二大经济体，泰国是该地区互联网用户数量最多的国家之一。 该国人口约6900万，其中互联网用户5700万，占总人口的82%。 不断增长的互联网用户群使泰国成为电子商务市场的理想增长环境。 目前，泰国电商市场价值36.48亿美元，预计年收入增长率为13.3%，2022年达到60.06亿美元。

在泰国，电子和媒体目前是领先的电子商务类别，价值14.04亿美元。 其中，消费电子收入达到9.4亿美元。 与全球相比，大部分收入来自中国。

玩具、爱好和DIY类别是泰国电子商务行业的第二大市场。 随着在线和移动游戏在该国的日益普及，该行业预计将出现强劲增长。 其次是时尚、家具和电器、食品和个人护理。

在泰国，最受欢迎的电子商务网站是：Lazada TH、Shopee TH、JD TH、11street 和 Central。

此外，在支付方面，根据泰国政府的国家电子支付总体规划，泰国财政部和商业银行联合在全国安装了总计55万个电子数据采集（EDC）终端，以支持信用卡/借记卡支付。 电子钱包、手机银行、网上银行、信用卡和借记卡等数字支付方式逐渐受到重视。 PromptPay服务也于2017年推出，允许注册客户仅使用手机号码或身份证进行转账。 其他几家私营公司和主要银行也更新了他们的移动应用程序以支持二维码支付。

物流方面，泰国不少物流公司在全国范围内设立了中央仓库以及规模较小的投递点和提货点，以维持电商需求的增长。 对于中小型企业来说，这意味着以更低的成本向消费者提供更大的便利和更快的流程。

越南

越南是东南亚主要国家中最容易被忽视的电商市场之一，但实际上该地区的电商市场有着巨大的发展前景。 Statista数据显示，2018年越南电商市场收入将达到27.33亿美元，收入预计将呈现13.5%的年增长率，到2022年市场交易额将达到45.43亿美元。

根据凯度消费者指数发布的白皮书，177%的越南人在闲暇时间浏览互联网。 此外，2016年，越南6%的城市家庭在网上购买快速消费品，花费是线下购买时的3-4倍。 到2017年，越南23%的高收入家庭计划增加支出。 经常在网上购物，因为他们可以享受电子商务的便利。

越南人在网上购物时也比本地产品更有可能选择国际和进口品牌，因为他们相信进口品牌和国产产品将提供更高质量的服务和产品。

目前，越南电子商务市场最大的品类是电子和媒体。 2018年市场交易额为9.6亿美元。 最大的细分市场是消费电子产品。 其次是玩具、爱好和手工艺品类别（Toys, Hobby & DIY Category），2018年市场交易额为5.98亿美元。

在越南，最受欢迎的电子商务网站是 Lazada VN、thegioididong、Tiki、Vatgia 和 Sendo。

马来西亚

数据显示，2018年马来西亚电商市场收入将达到13.80亿美元，收入预计将呈现17.6%的年增长率，到2022年市场交易额将达到26.35亿美元。

马来西亚电商市场最大的品类是电子和媒体，2018年市场交易额为4.77亿美元。其次是家具和电器品类，2018年市场交易额为3.56亿美元。

当马来西亚人网上购物时，他们更喜欢网上支付。 数据显示，31%的马来西亚购物者在网上购物时更喜欢通过网上银行转账付款。

马来西亚的主要进口伙伴是中国、新加坡、日本、美国和韩国。 其中，中国向马来西亚提供进口产品贸易额最高，达377亿美元。 日本为121亿美元，美国为118亿美元，韩国为75.3亿美元。

在马来西亚，最受欢迎的电子商务网站是：Lazada MY、11street MY、Zalora MY、Shopee MY、Myfave。

菲律宾人

目前菲律宾有3775万电商用户，预计到2022年用户数量将达到5320万。

菲律宾人每天在社交媒体上花费近4小时，在全球范围内，菲律宾已连续三年成为在社交媒体上花费时间最多的国家。

在东南亚电商市场，菲律宾是Lazada唯一占据主导地位的市场。 Lazada月访问量达到3500万次以上，市场竞争力非常高。

据Statista数据显示，2018年菲律宾电商市场收入达到16.27亿美元，预计年收入增长率为15.2%，到2022年市场交易额将达到28.71亿美元。最大类别是电子产品媒体，2018年市场交易额为6.18亿美元。

3、东南亚消费者购物习惯

1. 东南亚消费者选择网购的原因

香港贸发局研究数据显示，“方便”是消费者网上下单的首要原因，73%的消费者将“随时随地购物”作为网上购物的主要动机。 紧随其后的是，69%的消费者表示网上购物“易于比价”，反映出价格仍然是中等收入消费者的主要考虑因素。 61%的消费者认为“在网上购物时，你可以阅读已经购买过产品的人对产品的评论”。 58%的消费者表示，他们在网上购物时能够“找到划算的交易”。 “更多的产品品种”也被普遍认为是推动网上购物的决定性因素，超过一半的消费者（55%）认为在线购物网站“比传统网上商店提供更多的产品品种”。

2. 为什么东南亚的消费者愿意在网上购买原本计划之外的产品？ 影响因素有哪些？

在线购物时，有许多营销因素可以鼓励购物者购买计划外的产品，例如卖家使用流行语、便利性、价格和设计。

在调查中，58%的消费者表示“特价”是他们在线购买额外产品的最大动力。 除了“特别优惠”之外，49% 的消费者将“免费送货”列为可能进行额外购买的一个因素。 其次，“批量折扣”和“优惠券”也分别占比46%和43%。 此外，近40%的消费者还表示，向他们发送“你可能也喜欢”或“最受欢迎的商品”消息也可能会促使他们进行额外购买。

3. 东南亚消费者平均在什么时间段购物最多？

iprice公布的数据显示，平均订单数在上午9点至下午5点期间最高，这通常是上学或上班的时间。 唯一的例外是新加坡人，他们的订单量在晚上 10 点达到峰值（161%）。

东南亚主要国家下午5点到7点期间订单数量会呈现下降趋势。 这段时间通常是上下班和吃晚饭的时间，然后网购一直持续到晚上11点。

注：ID：印度尼西亚； TH：泰国； SG：新加坡； 我：马来西亚； VN：越南； 菲律宾：菲律宾

4. 东南亚消费者一周中的哪一天购物最多？

根据每周转化率数据，有两个一致的时间趋势需要考虑：

1、以周一为基值，周末整个东南亚电商卖家转化率持续下滑，降幅高达30%；

2、周三的峰值转化率最高，较周平均转化率平均提升4%至15%。

注：ID：印度尼西亚； TH：泰国； SG：新加坡； 我：马来西亚； VN：越南； 菲律宾：菲律宾

由于地域文化的差异，每个国家的文化习惯也会有所不同。 中国卖家如果想要出口东南亚，还需要了解消费者平均什么时候购物最多，什么时候推出转化率最高的特价商品，这样才能真正提高订单的转化率。 （来源：Transdian Family）