在线教育的出现为教育行业的发展开拓了新的方向，但伴随的问题也随之浮现。在部分家长眼中，在线教育师资水平稂莠不齐，平台付费安全性未知。尤其是付费安全问题，是不少家长关心的重中之重。而在了解这种情况后，掌门1对1作为在线一对一教育领域的佼佼者，特推出了付费安全相关政策。
掌门1对1深耕教育多年，深谙中小学生学习教育痛点。掌门1对1教研团队在其发展过程中研发超过120万套独立研发教材资料和1200万各省各学科专业题库资源，其服务质量受到了广大家长学生的肯定。掌门1对1在在线教育领域中的发展势如破竹，同时并没有止步于此。为了能够彻底打消在线教育付费安全在家长和学生中存在的疑虑，
掌门1对1推出了免费试听课程。免费试听课程是掌门1对1为家长提供的一个付费保障，用户可通过掌门1对1官网和APP上显示的链接进入到免费试听课程的界面中。
付费安全是在线教育平台发展的必要保障，也是家长和学生衡量在线教育平台优良的一个重要标准。掌门1对1深谙这一道理，于是推出了一月内三节正式课不满意可全额退款的保证，让家长能够放心将孩子交给掌门1对1，交给在线教育平台。在掌门1对1看来，保障用户利益是发展的重要关键，只有让用户满意，平台的发展才能获得更大的支撑力量。
在线教育平台的发展除了平台自身的创新研发以外，少不了用户在背后的支持，了解用户心中所想，从用户的角度出发，将付费安全做好是掌门1对1一直以来的坚持，也是掌门1对1给用户的承诺。